카카오택시는 실시간 호출뿐 아니라 미리 예약해서 택시를 이용할 수 있는 기능도 제공하고 있습니다.
특히 이른 아침 출근길, 기차역·공항으로 이동할 때, 병원 예약시간이 촉박할 때 등 시간에 쫓기는 일정이 있다면
‘예약 택시’ 기능을 활용하면 훨씬 여유롭고 안정적으로 이동할 수 있죠.
이 글에서는 카카오택시 예약 기능을 처음부터 끝까지 상세히 안내해 드립니다!
카카오택시 차량 종류 & 차이점
| 구분 | 차량 | 특징 | 요금 | 가능시간 |
| 일반 택시 | 중형 일반택시 | 가장 기본적인 택시 택시 번호판 부착 |
기본요금 (서울 기준 4,800원) | 24시간 |
| 블루 | 일반택시 기반 전용 호출 | 카카오 전용 제휴 기사 무음 서비스 가능 운전 평가 우수 기사 중심 |
호출료 1,000~3,000원 (수요 따라 변동) |
24시간 |
| 벤티 | 대형 승합차 (카니발 등) | 넓은 공간 & 6인승 가능 짐 많은 공항 이동 등에 적합 |
호출료 3,000원~ 요금은 블루보다 비쌈 |
수요지역 중심 운영 |
| 모범택시 | 고급 택시 (검정차량) | 정장 입은 기사 전문 서비스 교육 이수 |
기본요금 약 7,000원~ 할증 포함됨 |
24시간 (지역별 차이 있음) |
| 블랙 | 카카오 고급 프리미엄 | 카카오에서 운영하는 최고급 서비스 전문 기사 + 고급 세단 (제네시스, K9 등) |
기본요금 6,000~8,000원대 예약 호출료 최대 7,000원 이상 |
서울/수도권 중심 운영 |
- 일반택시: 요금 저렴, 가장 흔하고 기본적인 택시
- 블루: 배차 빠름, 무음 요청 가능, 기사 품질 관리됨
- 벤티: 넓은 차, 5~6명 또는 짐 많은 경우에 추천
- 모범/블랙: 고급 차량 + 높은 서비스 수준, 요금은 높음
- 블랙은 완전 프리미엄, 기사 복장·차량 상태·서비스 모두 최고급
차량 선택 팁
- ✅ 출퇴근길 → 블루 (배차 성공률 높음)
- ✅ 공항 갈 때, 인원 많을 때 → 벤티
- ✅ 비즈니스 접대나 부모님 이동 → 모범/블랙
- ✅ 혼잡한 시간대에 일반택시 배차 잘 안될 땐 → 블루나 벤티가 유리
카카오 T 앱 설치 방법
카카오택시는 '카카오 T' 앱을 통해 이용할 수 있어요. 그래서 카카오택시 서비스를 이용하려면 먼저 ‘카카오 T’ 앱을 설치해야 합니다.
사용하는 기기 운영체제(안드로이드/아이폰)에 따라 설치 방법이 다릅니다.
- 안드로이드: 구글 플레이스토어에서 카카오 T 검색
- 아이폰: 앱스토어에서 카카오 T 검색
설치 후 실행하면 카카오 계정 로그인 또는 휴대폰 번호 인증을 통해 간단하게 시작할 수 있습니다.
카카오페이 계정을 연동하면 결제도 자동으로 연결돼 더 편리해요.
안드로이드(Android) 기기에서 설치하기
- Play 스토어 실행
- 검색창에 ‘카카오 T’ 또는 ‘카카오택시 앱’ 입력
- '카카오택시 앱' 선택 후 ‘설치’ 버튼 클릭
- 설치 완료 후 앱 실행 → 카카오계정 로그인 또는 휴대폰 인증
아이폰(iOS) 기기에서 설치하기
- App Store 실행
- 검색창에 ‘카카오 T’ 입력
- ‘카카오택시 앱’ 선택 후 ‘받기’ 클릭
- 설치 완료 후 앱 실행 → 로그인 진행
카카오택시 예약 호출 vs 실시간 호출 – 어떤 차이?
카카오T 택시를 사용할 때, "지금 바로 탈 것인가?" 아니면 "미리 시간 맞춰 예약할 것인가?" 선택할 수 있습니다.
하지만 이 두 기능은 단순히 호출 시간만 다른 것이 아니라, 차량 종류, 배차 방식, 요금 구조까지 다르기 때문에 상황에 따라 잘 선택해야 합니다. 아래에서 카카오택시 ‘예약’과 ‘실시간 호출’의 차이점을 한눈에 알아보세요!
기본 개념 구분
| 실시간 호출 | 에약 호출 | |
| 호출 시점 | 지금 당장 택시가 필요할 때 | 일정 시간 이후 택시를 미리 잡아두고 싶을 때 |
| 차량 종류 | 일반택시, 블루, 벤티, 모범, 블랙 가능 | 블루, 벤티, 모범, 블랙만 가능 (일반은 불가) |
| 배차 방식 | 주변 기사에게 즉시 배차 | 예약 시간 10~30분 전에 자동 배차 시도 |
| 수수료 | 일반택시는 없음 블루 등은 호출료 발생 |
호출료 + 예약 수수료 발생 가능 |
| 성공률 | 수요 많은 시간대에는 실패 가능 | 예약해도 배차가 100% 보장되진 않음 |
| 유용한 상황 | 갑작스러운 외출, 늦은 귀가 | 아침 출근, 공항 이동, 병원 예약 등 시간 약속이 중요할 때 |
📌 예약 기능은 프리미엄 또는 호출료가 있는 택시만 가능합니다.
📌 일반 택시의 경우 예약을 불가능하며 실시간 호출을 통해 부를 수 있습니다
📌 예약은 최소 30분~최대 7일 전까지 가능하며, 차량 종류에 따라 호출 수수료가 추가될 수 있습니다.
호출 화면 차이
- 실시간 호출:
‘지금 호출’ 버튼만 활성화되어 있음
→ 빠르게 배차 후 바로 차량 정보 확인 가능 - 예약 호출:
‘예약’ 버튼이 활성화됨 (블루·벤티 등 선택 시)
→ 탑승 시간 설정 → 예약 확정
요금 차이
| 기본요금 | 차량 종류별 기본 요금 | 동일 |
| 호출료 | 블루 등 프리미엄 차량만 부과 | 호출료 + 추가 예약 수수료 있음 |
| 취소 수수료 | 배차 후 취소 시 부과될 수 있음 | 예약 취소도 시점에 따라 수수료 발생 가능 |
언제 어떤 호출을 쓰면 좋을까?
| 갑작스러운 외출 / 비 오는 날 / 퇴근길 | 실시간 호출 |
| 이른 아침 출근 / 새벽 비행기 / 고령자 모시기 | 예약 호출 |
| 일반 요금 선호 / 수수료 부담 없음 | 실시간 + 일반택시 |
| 확실한 시간 확보가 필요 / 정장차량 원함 | 예약 + 블랙 또는 모범 |
카카오택시는 예약 기능뿐 아니라 실시간 호출 기능이 매우 강력한 앱입니다.
특히 출근길, 급한 약속, 우천 시, 대중교통 연계 실패 등 당장 이동이 필요한 상황에서
가장 빠르고 간편하게 택시를 부를 수 있는 수단이 바로 카카오T 실시간 호출입니다.
이 글에서는 카카오택시 실시간 호출 방법을 단계별로 상세히 안내드립니다.
실시간 호출 가능한 차량 종류
| 차량 | 호출여부 | 수수료 |
| 일반 택시 | ✅ 가능 | ❌ 없음 (기본 요금만 부과) |
| 블루 / 벤티 / 모범 / 블랙 | ✅ 가능 | ⭕ 있음 (1,000~7,000원 호출 수수료 또는 탄력요금 발생 가능) |
프리미엄 차량을 선택하면 배차 성공률이 높아지지만 추가 비용이 발생합니다.
카카오택시 실시간 호출 방법
① 카카오T 앱 실행
- 최신 버전으로 업데이트되어 있는지 확인
- 실행 후 첫 화면에서 ‘택시’ 아이콘 클릭
② 출발지와 도착지 입력
- 현재 위치는 자동 인식됨
- 도착지를 검색 또는 지도에서 선택
🧭 도착지를 입력하면 예상 요금, 소요 시간이 표시됩니다.
③ 차량 옵션 선택
- 일반 / 블루 / 벤티 / 모범 / 블랙 중 선택
- 화면 아래에 요금 정보 및 수수료 안내가 표시됨
④ 결제 수단 확인
- 하단의 결제 방식 선택(카드, 카카오페이, 현장결제 등)
- 자동결제 등록 시 하차 후 바로 결제되어 편리함
⑤ ‘지금 호출’ 버튼 누르기
- 주변 기사님에게 자동 배차 시도
- 몇 초 내로 배차 완료 여부 안내
- 배차된 차량 정보, 기사님 이름, 차량번호 확인 가능
탑승과 하차 후 처리
- 차량 도착 시 알림 푸시 또는 전화 수신
- 탑승 후 목적지까지 이동
- 하차 시 자동결제 or 현장결제
- 이용기록은 앱 > 내 정보 > 이용기록에서 확인 가능
실시간 호출 꿀팁
- 출근 시간, 비 오는 날, 주말 밤에는 블루나 벤티 선택 시 배차 성공률↑
- 현장결제보다는 자동결제를 등록해두면 빠르게 하차 가능
- 호출 화면에 차량 도착 예상 시간, 거리, 요금 확인 가능
- 호출 취소는 배차 전까지만 무료이며, 배차 후 취소 시 수수료가 부과될 수 있음
카카오택시 예약 방법
① 카카오T 앱 실행
- 최신 버전 앱 설치 확인
- 로그인 상태에서 택시 메뉴 선택
② 출발지·도착지 입력
- 현재 위치 기반 자동 설정 가능
- 출발지를 수동으로 변경할 수도 있음
- 도착지를 설정하면 예상 요금 확인 가능
③ 택시 종류 선택
- 블루 / 벤티 / 모범 / 블랙 등 예약 가능한 옵션 선택
- 일반 택시는 예약 기능이 비활성화됨
④ ‘지금 호출’ 옆의 ‘예약’ 버튼 클릭
- 시간 선택 화면이 열림
- 최소 30분 후 ~ 최대 7일 이내 시간 예약 가능
⑤ 예약 정보 확인 후 결제 수단 선택
- 카드 / 카카오페이 등 등록된 결제 수단 사용
- 예약 수수료 또는 기본 호출료 확인
- 결제는 배차 완료 후 자동 결제
⑥ 예약 완료!
- ‘예약 목록’에서 내 예약 건 확인 가능
- 예약 변경·취소는 배차 전까지 가능
예약 요금 및 수수료
| 기본 호출료 | 블루: 1,000~3,000원 / 벤티: 3,000원 / 블랙·모범: 5,000원 이상 |
| 예약 수수료 | 기본 호출료에 추가될 수 있음 (예: 블랙 예약 시 최대 7,000원) |
| 취소 수수료 | 배차 후 취소 시 발생 가능 (차량 도착 직전 취소는 수수료 청구됨) |
요금은 시간대와 지역, 수요에 따라 탄력 적용되니 호출 화면의 안내를 꼭 확인하세요.
2025년 수도권(서울‧경기) 택시 요금
| 구분 | 기점 | 기본 | 거리당 | 시간당 | 심야할증 | 그 밖의 할증 |
| 서울 중형택시 | 2023. 2. 1~ (현행) | 4,800원 / 1.6 km | 131 m당 100원 | 30초당 100원 | 22~04시는 20% 23~02시는 40% |
시계외 20%, 심야+시계외 중복 시 최대 60% |
| 서울 모범·대형 | 2023. 2. 1~ | 7,000원 / 3 km | 151 m당 200원 | 36초당 200원 | 동일하게 20,40% 할증 적용 (23-02시 40%) |
|
| 경기도 중형택시 | 2022. 7. 1~ (현행) | 4,800원 / 2 km | 132 m당 100원 | 36초당 100원 | 00~04시 20% | 시계외 30% (시‧군 경계 밖 이동 시) |
- 22시 이후 기본요금은 5,800원입니다(서울) → 23시 넘어가면 6,700원으로 더 올라갑니다.
- 카카오택시 이용 시 앱 예상 요금은 실시간 교통·할증 포함이라 비교적 정확합니다.
- 톨게이트 통행료·고속도로 비용은 미터기에 합산되어 자동 결제(앱 카드 등록 시)됩니다.
- 영수증이나 승인번호가 필요하면 카카오T → 내 정보 → 이용기록 → 거래확인증에서 즉시 출력 가능합니다!
카카오택시 분실물 안내
카카오택시 이용 중 고속도로 등 유료 도로를 지나갈 경우 발생하는 톨게이트 요금(통행료)은 따로 현금으로 지불하지 않아도 됩니다.
앱으로 기사님에게 직접 연락하기
하차 후 3일 이내라면, 탑승했던 기사님에게 직접 전화할 수 있습니다.
카카오T 앱 > 내 정보 > 이용기록 > 해당 탑승 이력 선택 > 기사님에게 전화
- 연결되는 번호는 안심번호(050)로, 실제 휴대폰 번호는 노출되지 않아요.
- 하차 후 3일까지만 통화 가능하며, 그 이후에는 전화 버튼이 비활성화됩니다.
앱에서 ‘분실물 접수’하기
하차 후 시간이 많이 지났거나 직접 연락이 어려운 경우에는 분실물 신고 접수 기능을 이용하세요.
카카오T 앱 > 고객센터 > 택시 > 분실물 접수
- 분실한 날짜와 시간, 택시 종류, 출발지·도착지, 물건 설명 등을 작성하면 됩니다.
- 카카오T 측에서 기사님과 연결해주는 방식으로 1~2일 내 회신 받을 수 있어요.
톨게이트 비용(톨비) 처리 방법
- 톨비는 택시 미터기에 자동 합산되어 최종 택시 요금에 포함됩니다.
- 승객이 별도로 현금이나 카드로 따로 지불할 필요 없이,
앱 자동결제나 등록된 카드로 함께 결제됩니다.
카카오택시 예약 시 유의사항
- 배차가 100% 보장되지는 않음 (특히 심야 시간·외곽 지역은 실패 가능성 있음)
- 예약 시간보다 조금 여유 있게 설정하는 것이 좋음
- 도착 예정 시간은 교통 상황에 따라 변동 가능
- 배차 실패 시 카카오 알림톡 또는 앱 푸시로 안내
- 예약 호출은 환승이 불가하며 중간 경유지 추가 기능은 제한적
자주묻는 질문
Q1. 일반 택시도 예약이 가능한가요?
A. 아니요. 일반 택시는 실시간 호출만 가능합니다. 예약은 블루, 벤티, 모범, 블랙 등 프리미엄 차량에서만 가능합니다.
Q2. 실시간 호출과 예약 호출의 요금 차이가 있나요?
A. 네.
- 실시간 호출의 경우 일반택시는 호출료가 없습니다.
- 블루, 벤티 등은 **수요에 따라 호출 수수료(1,000~7,000원)**가 부과될 수 있습니다.
- 예약 호출은 호출료에 추가로 예약 수수료가 더해질 수 있으며, 상황에 따라 변동됩니다.
Q3. 예약했는데 배차가 안 되면 어떻게 되나요?
A. 예약 호출은 배차를 100% 보장하지 않습니다.
일정 시간 전부터 자동으로 배차 시도가 이루어지며, 배차 실패 시 앱 알림 또는 문자로 안내됩니다.
이럴 경우 실시간 호출로 전환하여 다시 시도하셔야 합니다.
Q4. 예약 시간보다 빨리 탑승할 수 있나요?
A. 배차가 완료된 후 차량이 먼저 도착하면 탑승은 가능합니다.
하지만 예약 시간 전에 차량이 도착하지 않을 수도 있기 때문에 여유 있게 예약하시는 것이 좋습니다.
Q5. 실시간 호출한 차량은 몇 분 내로 오나요?
A. 호출 지역, 시간대, 교통상황에 따라 다르지만 보통 2~10분 내로 도착합니다.
출퇴근 시간, 비 오는 날, 주말 밤 등엔 대기 시간이 더 길어질 수 있어요.
Q6. 예약 취소는 언제까지 가능한가요?
A. 배차 전까지는 무료 취소가 가능하지만, 배차 완료 후 또는 차량이 도착한 이후에 취소하면 취소 수수료가 부과될 수 있습니다.
Q7. 예약 호출도 자동 결제가 되나요?
A. 네. 자동결제 설정을 해두면 예약 호출도 실시간 호출과 동일하게 하차 후 자동결제 처리됩니다.
Q8. 예약한 차량 기사님과 미리 연락할 수 있나요?
A. 배차가 완료된 이후에는 기사님의 안심번호로 연락이 가능합니다.
배차 전에는 연락할 수 없습니다.
Q9. 실시간 호출 후 배차가 너무 오래 걸리면 어떻게 하나요?
A. 일정 시간 내 배차가 되지 않으면 자동으로 호출 실패 메시지가 나타납니다.
다른 차량 옵션(블루, 벤티 등)을 선택하거나, 실시간 재호출을 시도해보세요.
Q10. 동일 시간대에 실시간 호출과 예약 호출을 동시에 할 수 있나요?
A. 아니요. 하나의 호출 방식만 선택 가능합니다.
예약이 완료된 상태에서는 실시간 호출이 제한될 수 있습니다.
마무리
카카오택시는 단순한 택시 호출을 넘어, 사용자의 상황에 맞춰 실시간 호출과 예약 호출을 유연하게 선택할 수 있는 스마트한 교통 플랫폼입니다. 갑작스러운 이동이 필요한 순간에는 실시간 호출이 빠르고 편리하며, 시간 약속이 중요한 일정에는 예약 호출이 안정적인 선택이 될 수 있죠. 다만 요금 구조나 배차 방식, 수수료 부과 조건 등에서 차이가 있으니, 호출 전 앱 화면의 안내를 꼼꼼히 확인하는 것이 중요합니다. 이 글을 참고해 상황에 맞는 호출 방식을 선택하고, 더 여유롭고 안전한 택시 이용 경험을 만들어보세요. 처음 이용하는 분들도 익숙해지면 정말 유용하게 활용할 수 있습니다!